活性炭厂家生产的产品主要是为了销售给具有需求或特殊要求的企业，只有满足了企业的需求，活性炭厂家才能获得更多的订单。对于活性炭厂家来说，怎样才能满足客户需求呢？
    活性炭厂家要满足客户的需求，首先从原料上进行改善。传统的活性炭原料主要是木屑、树木、果壳、秸秆等产品，但这些原料生产的活性炭强度都比较低，使用一段时间后就会破碎难以继续使用。因此得从原料方面入手，逐步转向储量丰富、价格低廉的煤炭，这样不但生产成本较低，而且所成产的活性炭都具有较高的强度，能够在水处理中反复进行活化使用，也为水处理企业降低了成本，从目前活性炭市场的前景来看，煤质活性炭的数量还会继续增加。活性炭厂家生产的产品要满足客户需求，需要达到以下要求：活性高、吸附性好是最基本的，客户都以吸附性来衡量活性炭的质量；容易再生，能够反复进行使用。
    活性炭厂家满足客户最根本的需求还是价格问题，如何降低成本是目前活性炭厂家急需做的，但不管是何种形式的降低成本，都不能以降低质量为前提。